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L' Agent de
contrôle des transports en commun
aide et informe les usagers et voyageurs.
Il vérifie
les titres de transport
et s'assure du
bon fonctionnement
des appareils qui enregistrent et compostent
les titres. Il
parcours l’ensemble du véhicule
pour contrôler les tickets des voyageurs
et les renseigner sur les trajets, les
horaires, correspondances ....
Il intervient parfois dans la vente des
billets.
Il veille également
au respect du réglement et des
directive pour la sécurité.
Pour dresser
des procès-verbaux, l' Agent de
contrôle des transports en commun
doit être assermenté. Le
port d'un uniforme est souvent obligatoire.
Lieu de travail
trains de voyageurs
autobus
métro
tramway
Compétences
liées au travail
- Communiquer avec la clientèle.
- Se conformer aux normes de sécurité
et de confort.
- Gérer les altercations, heurts
et litiges
- travailler en station debout
Formations et
expérience
Ce métier est accessible à
partir d'un niveau V et IV
Fiche métier du Contrôleur
de trains
Reproduction
photos et textes même partielle
interdite : Studya©
Studya ABN
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