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Une
journée avec Stéphane
6h30. Départ de Stéphane
en véhicule sanitaire léger
pour l'hôpital : il emmène
une personne dans le service d'hémodialyse.
7h30. Stéphane revient à
Préty et prend en charge
une autre personne pour une séance
de chimiothérapie en Hôpital
de jour.
8h30. Appel du SAMU signalant une
douleur thoracique. Stéphane,
revenu de l'hôpital, part
avec l'ambulance de soins et secours
d'urgence (ASSU) en double équipage
(un salarié avec BNS et un
salarié avec CCA). Arrivé
sur place, l'état du malade
se dégrade. Le malade est
intransportable. Pendant 2h30, Stéphane
assiste le médecin et l'infirmier
du SMUR.
11h. Le malade est stabilisé
et transporté jusqu'à
l'hôpital.
11h30. Stéphane va déjeuner.
13h. Départ pour Lyon : prise
en charge d'un enfant atteint de
leucémie. Arrivé à
l'hôpital, Stéphane
accompagne l'enfant jusqu'au cabinet
du médecin. Le médecin
est en retard. Stéphane patiente
avec l'enfant et sa mère.
18h. De retour au bureau, Stéphane
a terminé sa journée.
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Pierre,
ambulancier.
Pierre se déplace sur de
nombreuses communes et peut être
amené à aller jusqu'à
Lyon. "Je fais beaucoup de
route. Un bon ambulancier doit avoir
le sens de l'orientation et être
capable de conduire de manière
souple, mais rapide tout en assurant
le meilleur confort possible aux
patients. En ce moment, je transporte
régulièrement une
personne qui a un cancer des os.
Je fais très attention car
chaque secousse provoque chez elle
une grande douleur."
Pierre fait beaucoup de manutention
de patients. "Je fais du "portage",
c'est-à-dire que je soulève,
avec un collègue ou non,
les personnes en fauteuil roulant
par exemple pour les mettre sur
le brancard. Je porte aussi le brancard.
Il faut donc avoir une bonne condition
physique. Les problèmes de
dos sont assez courants dans le
métier. Il faut aussi être
résistant pour pouvoir supporter
les heures de conduite et la fatigue."
Les gestes médicaux que
peut pratiquer un ambulancier
sont encadrés. "Dans
le travail quotidien, je fais
surtout de la pose d'attelles,
je prends la tension et je mets
le masque à oxygène,
précise Pierre. Dans le
cas d'une urgence, je dois être
capable de pratiquer les premiers
gestes de secours. Je peux même
être amené à
utiliser un défibrillateur
en cas de malaise cardiaque. Pour
utiliser ce type d'appareil, il
faut d'abord avoir suivi une formation.
Pour les urgences, je suis encadré
par un médecin, souvent
par téléphone."
Les horaires de Pierre sont imprévisibles.
"Ma journée peut commencer
aussi bien à 6h du matin
qu'à 9h15 et finir parfois
10 à 12h plus tard. Mon emploi
du temps change très régulièrement,
précise Pierre. Il ne faut
pas non plus oublier les gardes
de nuit et de week-end et les permanences
pour les urgences. C'est un métier
assez envahissant et pas toujours
facile à concilier avec une
vie de famille."
Mais malgré ces horaires
difficiles, le métier d'ambulancier
apporte de nombreuses satisfactions.
Pierre ne fait pas seulement du
transport de patients, il les accompagne
véritablement. "Mon
travail consiste à prendre
en charge un patient et à
l'emmener soit dans le cadre des
urgences soit pour aller à
un rendez-vous médical telle
qu'une visite chez son kiné,
rappelle d'abord Pierre. Mais je
fais surtout du relationnel. J'essaye
de connaître les interventions
que le malade va ou a subi pour
mieux le rassurer. Je discute avec
lui pour lui expliquer la situation.
J'essaye de lui redonner le moral.
Et, surtout, je l'écoute.
Chaque malade a une histoire différente,
c'est très enrichissant.
Les gens me disent parfois ce qu'ils
n'osent pas dire à leur famille
ou au médecin.
Je transporte surtout des personnes
âgées qui sont parfois
seules et qui ont besoin de se confier
à quelqu'un, de dire ce qu'elles
ont sur le coeur. J'ai aussi un
certain nombre "d'habitués"
que je transporte régulièrement,
notamment des personnes atteintes
de cancers qui vont à leurs
séances de chimiothérapie.
Si la durée de l'intervention
ne dépasse pas 1h, je reste
et je patiente dans la salle d'attente.
J'en profite parfois pour remplir
les bons de transport. Je reste
aussi lorsque je me déplace
jusqu'à Lyon par exemple."
Les situations auxquelles Pierre
est confronté sont souvent
difficiles (maladies, personnes
en détresse…). "Il
ne faut pas être trop sensible
pour faire ce métier, il
faut être humain mais ne pas
se laisser envahir par les émotions.
Il faut arriver à prendre
du recul."
Pierre assure aussi plusieurs
fois par mois des permanences
pour les urgences. Lorsqu'il est
contacté par le SAMU ou
un médecin, il se rend
immédiatement auprès
de la personne en détresse
et la prend en charge. "Assurer
les urgences c'est à la
fois très intéressant
et très stressant. Il faut
toujours garder son calme même
dans les situations les plus critiques
et les embouteillages ! Il faut
toujours rester vigilant sur la
route mais aussi au niveau de
l'hygiène. Je désinfecte
mon véhicule plusieurs
fois par mois. Je fais aussi attention
au problème de contagion
selon les maladies des personnes
que je transporte."
"J'aime mon métier car
chaque jour est différent.
J'apporte mon aide et je suis en
contact avec les patients. Et j'aime
également l'autonomie que
me permet ce métier",
conclut Pierre.
Consultez
la fiche métier de l'
Ambulancier
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